Сотрудники Meta принудительно тренируют своих цифровых преемников
Meta* решила пойти дальше в обучении искусственного интеллекта и обратилась к самому доступному источнику данных — повседневной работе собственных сотрудников. Компания начала устанавливать на рабочие компьютеры в США специальное ПО, которое фиксирует действия пользователей и помогает обучать новые ИИ-модели.
Внутренние документы, с которыми ознакомилось агентство Reuters, описывают инструмент под названием Model Capability Initiative. Программа отслеживает движения мыши, клики и нажатия клавиш, а также периодически делает снимки экрана. Сбор данных происходит в рабочих приложениях и на сайтах, которые сотрудники используют ежедневно.
Разработчики рассчитывают, что такие данные помогут ИИ лучше понимать поведение человека за компьютером. Речь идёт о задачах, с которыми модели пока справляются хуже — например, выбор опций в выпадающих меню или использование сочетаний клавиш. В компании считают, что наблюдение за реальной работой ускорит развитие так называемых «агентов», способных выполнять задачи без постоянного участия человека.
Технический директор Meta Эндрю Босворт в служебной записке сообщил, что компания усиливает сбор внутренних данных в рамках инициативы Agent Transformation Accelerator. Конечная цель — передать основную часть рабочих процессов ИИ, оставив сотрудникам функции контроля и корректировки.
Представитель Meta Энди Стоун подтвердил, что данные из новой системы используют только для обучения моделей. По его словам, компания внедрила механизмы защиты конфиденциальной информации, однако подробности не раскрываются. При этом он подчеркнул, что без реальных примеров взаимодействия человека с компьютером создать эффективных цифровых помощников невозможно.
Параллельно Meta активно перестраивает структуру бизнеса под ИИ. Компания планирует сократить около 10% сотрудников по всему миру и рассматривает новые увольнения до конца года. Внутри команды продвигают использование ИИ-агентов даже в тех случаях, когда это временно замедляет работу. Кроме того, Meta объединяет роли сотрудников под универсальной должностью «AI builder» и усиливает новое инженерное подразделение Applied AI.
Подобные изменения отражают общую тенденцию в технологическом секторе США. Крупные компании делают ставку на автоматизацию и сокращают штат. Amazon уже уменьшила число офисных сотрудников примерно на 30 тысяч, а финтех-компания Block ранее сократила почти половину персонала.
Инициатива Meta вызывает вопросы у юристов. Профессор Йельского университета Ифеома Аджунва отмечает, что подобные методы наблюдения раньше применяли в основном для выявления нарушений, но теперь контроль выходит на новый уровень и затрагивает офисных сотрудников. В США федеральные ограничения на слежку за работниками отсутствуют, а на уровне штатов требуется лишь уведомление.
В Европе ситуация иная. Профессор Валерио Де Стефано из Йоркского университета считает, что такие методы могут противоречить требованиям GDPR. В ряде стран, включая Италию и Германию, жёстко регулируется или запрещается отслеживание действий сотрудников без серьёзных оснований.
Расширение цифрового контроля меняет баланс сил внутри компаний и усиливает позиции работодателя, полагают специалисты по трудовому праву. На фоне стремительного развития ИИ вопрос границ такого наблюдения становится всё более острым.
* Компания Meta и её продукты признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.