Когда мы читаем книгу или слушаем выступление успешного руководителя того или иного бизнеса, легко предложить, что они действительно знают, о чем говорят. Но есть несколько хороших доказательств того, что CEO сами убедили себя в своей эффективности.

"Акционеры должны начать нервничать, когда исполнительный директор пишет книгу о собственных успехах, - отмечает автор новой книги "Хорошие советы от плохих людей" Зак Биссоннетт. – Это говорит о том, что руководители становятся самодовольными".

Получается, если глава компании начинает говорить о том, что у него есть полное понимание ситуации и действующая стратегия, то это может легко привести к гордыне?

Майкл Делл

В 1999 г. основатель и генеральный директор Dell Майкл Делл написал "От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии".

Но, как показало время, Dell не удалось идти в ногу с индустрией, которая стремительно развивалась в следующие 15 лет.

В 2010 г. профессор Гарвардской школы бизнеса Питер Коэн сказал, что он больше не будет рассказывать о славных днях Dell, так как за 10 лет компания потеряла $68 млрд.

Джон Скалли

Бывший генеральный директор Apple Джон Скалли, печально известный из-за увольнения Стива Джобса из компании в 1985 г., написал в 1987 г. книгу под названием "Одиссея: от Pepsi к Apple".

В ней он говорил о себе как об импресарио, который поощряет оппозиционное мнение для стимулирования инноваций.

Но, на самом деле, он не любил прямых вызовов своей власти, с чем и было связано отстранение Джобса от работы. Совет директоров Apple уволил Скалли в 1993 г.

Дональд Трамп

В книге "Выживание на вершине", написанной в 1990 г., Дональд Трамп советовал: "Вы должны быть уверены в себе, когда сталкиваетесь с миром каждый день, но вы не должны быть слишком дерзкими. Тот, кто думает, что он сможет победить всех, может стать настоящим неудачником".

Но ситуация в секторе недвижимости и экономике ухудшилась, как раз тогда, когда книга Трампа была на прилавках магазинов, и тогда же он оказался на грани банкротства из-за неуправляемой империи недвижимости, которая, по мнению Биссоннетта, стала результатом его "чрезмерной дерзости".

 

Публикация книги о собственных успехах является только одним признаком опасной гордости. В 2007 г. Нью-Йоркский университет провел исследование, в котором выяснил, что доходность акций на фондовом рынке падает, когда генеральный директор компании начинает строить роскошный дом на заработанные деньги, а исследования в Германии показали, что также происходит тогда, когда компания строит роскошную штаб-квартиру.

Тем не менее, CEO не должны уходить в тень и не обращать внимания на подготовку к выступлениям и написанию различных статей, говорит Биссоннетт. Просто им следует сильнее сосредоточиться на своей компании и поддерживать ее конкурентоспособность.

Ну а после выхода на пенсию у них будет много времени для того, чтобы делиться своей мудростью и писать книги.